Intelligente Anfragerouting
Schnelle Reaktionszeiten
Klare, strukturierte Anfragen
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Erleben Sie eine optimierte Support-Reise, maßgeschneidert für anspruchsvolle Trader. Haben Sie Fragen oder Anliegen? Durchlaufen Sie den Registrierungsprozess und geben Sie während des Onboardings Details an, damit Ihre Nachricht dem richtigen Team in Ihrem Kontokontext zugeordnet wird.
Allgemeine Anfragen
Über den Onboarding-Prozess einreichen
Antwortzeiten
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Anfrage-Klarheit
Geben Sie Kontext und Betreff an
Support-Richtlinien
Instant Akpro 2X leitet alle Anfragen durch einen registrierungsbasierten Workflow, um Unterhaltungen ordentlich und nachvollziehbar zu halten. Öffentliche E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder physische Standorte werden auf dieser Seite nicht aufgeführt.
Stellen Sie Fragen und senden Sie Anfragen über den Registrierungsweg
Geben Sie ein kompaktes Thema und den relevanten Seitenverweis an
Fügen Sie ausreichend Kontext hinzu, damit die Weiterleitung korrekt erfolgt
Reaktionen erfolgen während der regulären Geschäftszeiten
Geben Sie sich bei komplexen oder mehrteiligen Anfragen mehr Zeit
Halten Sie Details konsistent, damit Nachrichten Ihrem Konto eindeutig zugeordnet werden können
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